常見問題 FAQ

如何定義美品新淨程度？
每件商品都會經同事仔細檢查，確保新淨程度保持統一標準，每件商品均會按以下標準分類：
100% New – 全新商品、配件及貼膜齊全
99%New – 未使用商品，沒有使用痕跡，配件或貼膜有不齊全，可能缺少吊牌等等配件
95%New – 整體非常新淨，沒有明顯易見瑕疵
90%New – 整體新淨，有使用感及可見瑕疵，例如皮質不如全新狀態般挺身
85%New – 整體明顯使用感及可見明顯瑕疵
80%New – 整體明顯使用感及可見多處易見瑕疵
 
如何確保美品的真偽？
為確保大家可以安心購物，我們一直致力於確保售賣美品的真偽，並於2019年採用Entrupy防偽驗證技術，從美品的每個細節驗證，將美品表面放大260倍，與Entrupy龐大數據庫作對比。

Entrupy驗證技術除了讓大家安心購物，我們亦能為你提供鑒定服務，歡迎Whatsapp (wa.me/85298441216) 查詢。

如果我寄賣的貨品不幸未能通過防偽驗證？
我們會通知你取回貨品，同時需要繳付500元的檢驗及行政費用。
 
如何確保轉售過程中的安全問題？
我們設置24小時的監控系統，以確保美品安全。

除了網站，還可以在什麼平台追縱Luxholic.HK？
我們設多個平台寄賣商品，包括：
網站：www.luxholichk.com
Facebook：Luxholic.hk
Instagram：Luxholic.hk